Refund policy

Return & Refund Policy

Return Policy

The Party Shop पर आपकी संतुष्टि हमारे लिए महत्वपूर्ण है।

हम डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों के भीतर Return Request स्वीकार करते हैं।

Return के लिए निम्न शर्तें लागू होंगी:

  • Product उपयोग किया हुआ नहीं होना चाहिए।
  • Product अपनी Original Packaging में होना चाहिए।
  • सभी Tags, Accessories और Free Gifts साथ होने चाहिए।
  • Return Request के साथ Order Number देना अनिवार्य है।

Non-Returnable Products

निम्न Products Return या Exchange के लिए पात्र नहीं हैं:

  • Personalized / Customized Products
  • Used Products
  • Damaged by Customer
  • Clearance / Sale Items (यदि अलग से उल्लेख किया गया हो)

Damaged / Wrong Product

यदि आपको गलत या Damage Product प्राप्त होता है, तो Delivery के 24 घंटे के अंदर WhatsApp या Email पर संपर्क करें तथा Unboxing Video और Product Photos साझा करें।

Refund

Return Approved होने के बाद Refund 5–7 Business Days के भीतर उसी Payment Method में भेज दिया जाएगा।